Пользовательское соглашение

1. Термины и общие положения

• Сайт — ресурс по адресу k2nerud.ru и его поддомены.
• Администратор/Оператор — ООО «К2», владелец Сайта.
• Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функционал.

К отношениям сторон применяются нормы ГК РФ, 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», 38-ФЗ «О рекламе», 152-ФЗ «О персональных данных», иные акты РФ. Если Пользователь является потребителем, дополнительные гарантии предоставляются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Предмет Соглашения

Администратор предоставляет Пользователю простую (неисключительную) возможность использовать Сайт для ознакомления с продукцией и услугами, направления заявок и обратной связи. Сайт не является интернет-магазином; размещённая информация носит справочный характер.

3. Правила использования сайта

• Сайт используется «как есть». Администратор вправе изменять контент, функциональность и доступность без уведомления.
• Регистрация личного кабинета (если реализована) может требовать корректных и актуальных данных Пользователя.
• Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно и только в законных целях, не нарушая права третьих лиц.
• Коммуникации с Администратором могут вестись по e-mail, телефону, мессенджерам — при этом фиксируются даты и содержание обращений.

4. Заявки, коммерческие предложения и отсутствие публичной оферты

• Направление заявки (через формы, e-mail, телефон) не создаёт обязательств по поставке до подтверждения условий представителем ООО «К2».
• Цены, наличие, характеристики продукции на Сайте не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и подлежат уточнению.
• Коммерческое предложение, счёт, договор поставки и иные документы направляются индивидуально и содержат юридически значимые условия.
• Электронный документооборот и электронные сообщения могут признаваться юридически значимыми, если это предусмотрено договором/законом.

5. Интеллектуальная собственность

• Все материалы Сайта (тексты, фото, графика, логотипы, дизайн, код) охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
• Любое копирование, переработка, распространение, публичное воспроизведение — только с письменного согласия правообладателя.
• Товарные знаки третьих лиц упоминаются исключительно для идентификации продукции и принадлежат их правообладателям.
• Ссылки на Сайт допустимы при условии корректного указания источника и отсутствия ущерба деловой репутации.

6. Ограничение ответственности

• Сайт и контент предоставляются «как есть», без гарантий точности, полноты и непрерывности работы.
• Администратор не несёт ответственности за: действия Пользователей и третьих лиц; работоспособность провайдеров связи; несовместимость оборудования/ПО Пользователя; утрату данных по причинам вне разумного контроля.
• В любом случае объём ответственности Администратора ограничивается фактически причинённым прямым ущербом и не может превышать сумму, реально уплаченной Пользователем по соответствующему договору (если применимо), за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

7. Личные данные и cookie

Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности. На Сайте используются cookie-файлы и средства аналитики — условия описаны в указанной Политике. Отправляя данные через формы, Пользователь даёт согласие на обработку ПДн в объёме и целях, указанных в Политике и Согласии субъекта ПДн.

8. Запрещённые действия

• нарушение требований законодательства, прав третьих лиц, норм деловой этики;
• несанкционированный доступ, тестирование уязвимостей, вмешательство в работу Сайта/серверов;
• массовые рассылки, спам, загрузка вредоносного кода, попытки обхода технических средств защиты;
• скрейпинг, автоматизированный сбор данных без согласия Администратора, фреймирование страниц;
• размещение материалов, содержащих недостоверные сведения, рекламу без согласия, противоправный контент.

9. Ссылки и сервисы третьих лиц

Сайт может содержать ссылки/виджеты третьих лиц (карты, капчи, аналитика). Администратор не отвечает за содержание и политику конфиденциальности таких ресурсов. Использование осуществляется на условиях соответствующих провайдеров.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, войну, забастовки, акты госорганов, отключение электроснабжения/каналов связи, сбои дата-центров и др., подтверждаемые компетентными органами/организациями.

11. Порядок урегулирования споров

• Досудебный порядок обязателен: претензия направляется на sales2@k2forwarding.com либо по юр. адресу. Срок ответа — 10 рабочих дней с даты получения.
• Если соглашение не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения ООО «К2», если иное не предусмотрено законом. Для потребителей — согласно правилам подсудности, установленным законодательством РФ.

12. Изменение Соглашения

Администратор вправе изменить Соглашение путём публикации обновлённой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если не указано иное. Продолжение использования Сайта после вступления изменений означает согласие с новой редакцией.

13. Прочие условия

• Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность Соглашения в целом (ст. 180 ГК РФ).
• Применяется право Российской Федерации. Язык Соглашения — русский; русская версия имеет приоритет.
• Ничто в Соглашении не ограничивает права потребителей, предоставленные императивными нормами закона.

14. Контакты

ООО «К2»
ИНН 7807116038
198096, Россия, г. Санкт-Петербург, Портовая ул., д. 15, литера Б, помещ. 4Н, помещ. 130
e-mail: sales2@k2forwarding.com · тел.: +7 953 172-40-04